[렌탈 기준] 렌탈 기본금에는 출고 전 위생 세척 및 기본 검수 비용이 포함됩니다. 현장 하차 후 2시간 이내에 수량·파손에 대한 이의 제기가 없을 시 정상 수령으로 간주하며, 단순 변심으로 인한 계약 취소 및 환불은 불가합니다.
[물류 및 이동] 서울·경기권 외 지역은 거리별 추가 물류비가 부과됩니다. 차량 진입이 불가한 구역부터 최종 지정 위치까지의 이동 작업은 요청사의 주관 및 책임 하에 수행합니다.
[보관 책임] 행사 종료 후 회수 차량 상차 전까지 요청사는 다회용기 및 부자재를 분실·외부 오염으로부터 안전하게 보관할 장소를 확보해야 합니다. 보관 중 발생하는 도난·분실·천재지변에 의한 손상은 요청사의 책임으로 간주합니다.
[위생 관리] 용기 반납 시 잔여 음식물은 반드시 제거된 상태여야 합니다. 오물 방치로 제품 변색·악취가 발생하여 기성 세척으로 복구가 불가능할 경우, 특수 세척비 또는 보상 비용이 청구될 수 있습니다.
[자산 보호] 제공되는 보관 박스 및 파렛트는 놀라의 소유 자산입니다. 제품뿐만 아니라 해당 부자재(박스 뚜껑 등 부속품 포함)가 분실되거나 파손될 경우 실비가 청구됩니다.
[파손·분실 보상] 제품 분실 또는 재사용 불가 수준의 파손 시 렌탈 기본금의 10배가 보상 비용으로 청구됩니다. 반납 지연 시 지연 일수에 따른 추가 렌탈비가 청구되며, 목적 외 사용 및 제3자 재임대는 금지합니다.
[세금계산서] 최종 수량 검수는 놀라 물류센터 회수 후 3영업일 이내에 확정됩니다. 세금계산서는 최종 수량 확정 시점을 기준으로 발행됩니다.
[운영 지원] 현장 세팅, 반납 운영, 기타 지원 등 단순 공급 외의 현장 인력 지원이 필요할 경우 별도 협의를 통해 비용을 산출합니다.