개인정보 처리방침

(주)놀라랩(이하 ‘회사’)은 개인정보 보호법 제30조에 따라 정보 주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리지침을 수립, 공개합니다.

제1조 (개인정보의 처리목적)

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

  1. 서비스 문의 접수 및 응대: 다회용기 렌탈 견적 문의, 협업 제안, 샘플 신청에 대한 상담 및 답변
  2. 서비스 안내: 서비스 이용 관련 정보 제공 및 비즈니스 관련 고지 사항 전달

제2조 (개인정보의 처리 및 보유기간)

① 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 동의받은 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

② 개인정보 보유 기간은 다음과 같습니다.

  1. 상담 접수 및 관리: 상담 완료 및 목적 달성 시까지
    • 다만, 소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록은 관련 법령에 따라 3년간 보관합니다.
    • 인터넷 로그 기록자료, 접속지 추적자료: 3개월

제3조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 정보주체의 개인정보를 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의 또는 법률의 특별한 규정이 있는 경우를 제외하고는 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

제4조 (정보주체 및 법정대리인의 권리와 그 행사 방법)

정보주체는 언제든지 회사에 대해 개인정보 열람, 오류 정정, 삭제, 처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

제5조 (처리하는 개인정보 항목)

회사는 서비스 상담을 위해 아래와 같은 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

  • 필수항목: 성함(이름), 이메일 주소, 휴대전화 번호, 단체명(기업명)
  • 선택항목: 문의 내용 본문에 포함된 개인정보

제6조 (개인정보의 파기)

회사는 개인정보 보유 기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 전자적 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하며, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.

제7조 (개인정보의 안전성 확보조치)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 접근 권한 관리, 보안프로그램 설치 등 기술적/관리적 보호 조치를 취하고 있습니다.

제8조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치∙운영 및 거부)

회사는 이용자에게 맞춤 서비스를 제공하기 위해 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다. 이용자는 웹 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.

제9조 (개인정보 보호책임자)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지는 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

  • 개인정보 보호책임자
    • 성명: 박인준
    • 연락처: nolla@nollalab.co.kr

제10조 (권익침해 구제 방법)

정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.

  • 개인정보 분쟁조정위원회: 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
  • 개인정보침해신고센터: 118 (privacy.kisa.or.kr)

제11조 (개인정보 처리방침 시행 및 변경)

이 개인정보 처리방침은 2026. 01. 02. 부터 적용됩니다.